よくあるご質問
FAQ
リフォームについて
キッチンリフォーム
- お勧め商品はありますか？
- メーカーごとに最新機種があります。お客様のご希望やご費用に応じてご相談できます。
- リフォームの日数はどれ位かかりますか？
- 約２～３日ですが、内容や規模によって変動していきます。
- リフォームの際にお皿や器具はそのままでいいですか？
- リフォーム開始日までに、別の場所までお客様ご自身でご移動をお願いしております。
- 作業中は家の水が使えなくなるの？
- ご安心ください。キッチンのみ止水が可能なのでほかの場所では通水できます。
- 食洗機を入れたいのですが、きちんと汚れは取れますか？
- 食器の並べ方や予備洗いにもよりますが、少ない水量で十分汚れは取れます、また音も静音タイプになっており静かです。
浴室リフォーム
- お風呂のお湯がすぐ冷めるのですが解消できますか？
- 保温タイプの浴槽であれば、専用の風呂ふたと使用で、お風呂のみお湯が冷めにくくなります。
- 高齢者がいるのですが、後々、手すり等のバリアフリーにすることは可能でしょうか？
- 可能です。また最初の商品選定の際オプションで取り付けておくことも可能です。
- 工事期間中は、ほかの水回り（キッチンやトイレ）の使用は可能でしょうか？
- 可能です。工事期間中は、お風呂は使用できませんが元栓を止める時間は限られておりますのでほかの水仕事に影響が出ることはございません。
- シャワーの節水タイプと変更できますか？
- 変更可能です。商品の選定からご相談させて頂きます。
トイレリフォーム
- 現在のトイレが流すたびにたくさん水を使用しているように感じますが、商品交換することで節水になりますか？
- 節水タイプのトイレは、TOTO製では4,8ℓ、LIXIL製では５ℓと、従来製品のおよそ半分で洗浄できます。
- ウォシュレットの電気代は、月間でいくらくらいですか？
- 最新のウォシュレットは国の省エネ目標基準に合わせて作られており、かつタイマー節電機能等搭載しており１か月の電気料金は200円〜～400円〜程が目安となります。
- 現在便器にすぐに水垢がついてなかなか取れにくくなっているのですが、現在の便器は汚れはつきにくいですか？
- 最新の便器はナノレベルで表面仕上げしているため、かなり水垢、汚物の汚れなどつきにくくなっております。
- トイレを使用後になかなか臭いが取れず困っていますが、現行品になると臭いの問題は解決しますか？
- 脱臭機能が搭載されておりウォシュレットであれば、臭いの問題はある程度解消いたしますが、換気扇を並行して使用するなどするともっと効果が見込めます。
IHコンロリフォーム
- ガスコンロからＩＨ変更できますか？
- 変更は可能です。しかし、ＩＨ専用の200Ｖ電源が必要となるので電気工事が必要となる場合がございます。
- ガスからＩＨ取り替えるメリットはありますか？
- 火を使わないためお子様やご高齢の方には安心です。そのほかに加熱している途中に鍋等を持ち上げたら通電が止まる仕様になっています。
その他（外構、内装、修繕）
- 壁に穴があいてしまったのですが。
- 破損程度によりますが、直径5センチ程度であれば部分補修後、クロスを貼り替えます。（賃貸物件は、管理会社様にご相談ください）
- フローリングの床に大きな傷がついてしまいました。床ってリフォームできますか？
- 種類・材質により金額等が変わりますので、無料で現地調査させていただきます。
ハウスクリーニングについて
エアコンクリーニング
- エアコンが古いのですが、掃除できますか？
- 製造後10年以内の商品を対象にクリーニングさせて頂きます。
- エアコンの下にテレビがあるのですが、移動させないといけませんか？
- そのままで大丈夫です。ただし高圧洗浄のためのスペースを1畳半ほどお借りします。
キッチンクリーニング
- シンク・蛇口の水垢がとれません。
- 洗浄後、研磨して汚れを落としていきます。（※汚れの染み込み程度に応じ、除去できない場合もあります。）
- レンジフードのファンとフィルターの汚れがひどく困っています。
- ファンは取り外しを行い、つけ置きしたのち除去いたします。フィルターについては、簡単に破損するケースがございますので汚れの度合いによったら交換したほうがいい場合もございます。
- キッチンカウンターに錆や、傷が入り汚くなりなかなか取れません。
- ある程度の錆、傷であれば、研磨等にて除去可能です。（※傷の度合いにより、修復が必要な場合もございます）
浴室クリーニング
- お風呂のカウンターやエプロン（浴槽カーバー）内が掃除できません。
- 機種にもよりますが、外して清掃致します。
- 浴室の鏡の汚れがひどいのですが？
- 鏡を洗剤につけ置き後、ダイヤモンドパッドで除去します。除去できそうにない場合は、取替をお勧めします。
- お風呂の洗い場が黒ずんでなかなか取れません。
- 洗剤のつけ置きを行い専用ブラシで磨き除去いたします。
トイレクリーニング
- ウォシュレットのノズルが黒ずみが取れません。
- 洗剤とふきあげで落とします。塊となりなかなか取れないケースは研磨を行います。
- 便器の水たまり面の周りがすぐ黒ずみます。
- 洗剤のつけ置きで除去しますが、塊となった場合、研磨を行い除去します。
- 手洗い受け側がすぐに水垢がついてなかなか取れません。
- 受け皿をいったん外し、洗剤で落としていきます。度合いにより研磨を行います。
洗面所クリーニング
- いつも排水に時間がかかり水を出してると水位が上がってきます。
- おおむね髪の毛などがヘドロ状になって、排水管が詰まり気味になってます、分解清掃で解消いたします。定期的にボールに水をためて一気に流したりすると効果的です。
- 排水口回りがいつも黒ずんできます。
- 洗剤をつけ置きして落としていきます。度合いにより簡単な研磨も行います。
床クリーニング
- 黒ずみがふきあげても取れません。
- 専用洗剤で取れない場合、簡単な研磨もしくはワックス剥離を行います。
- 長年使用しており床に小さな小傷が目立ちます。
- 小さな傷であれば簡単な塗装、深い傷であればパテうめを行い最後にワックスで保護します。
ベランダクリーニング
- 床の部分が黒っぽくなっていますが、汚れは取れますか？
- 高圧洗浄清掃を行います。細かい部分はブラシ等で磨いていきます。
- 排水口が詰まっています。葉っぱが詰まっているように見えますが・・・
- 可能な限り取り除きますが、配管奥の詰まりは専門業者に依頼します。
水回り修繕について
キッチン
- 現在２ハンドルタイプなのですが、レバータイプに取り替えは可能ですか？
- 取替可能です。細かな温度調整が楽になり使いやすくなります。
- 蛇口の首が固定のタイプからシャワータイプに取り替えできますか？
- 取替可能です。シャワータイプのほうがシンク隅々までお掃除できます。
- 作業中は家中の水が使えなくなりますか？
- 排水管劣化による破損のリスクを考慮し、一時的に元栓を締めさせていただく場合がございます。
- 食洗器に入れた皿の汚れが落ちません。
- 食器の入れ方を変えてみてはいかがでしょうか。また洗剤も固形タイプやジェルタイプ等様々ございます。試してみてください。
トイレ
- リモコンを押しても効かなくなりました。どうすればいいですか？
- リモコンを取り外すと背面に乾電池ケースがあります。まずは電池を交換してみてください。電池交換後も作動しない場合は、無料で調査にお伺いします。
- トイレの後ろのほうから水漏れして困っています。
- トイレ後方に止水栓（床や壁から出ている管の途中にある水栓）がありませんか？マイナスドライバーで閉めた後早急にご連絡ください。
浴室
- お湯が出なくなりました。
- リモコンに表示されているエラーコードを教えてください。提携会社とご訪問させていただきます。
- 浴槽に貯めたお湯が抜けていきます。
- 様々なケースがございますがゴム栓が摩耗してすり減っている可能性があります。まずは拝見させてください。
- シャワーから水が止まらなくなりました。止水栓っていうのもよく分からない。
- お手数おかけしますが、家の元栓を閉めてお待ちください。提携会社とお伺いいたします。
洗面所
- 詰まるようなものは流してないのに、洗面台の排水が悪いです。
- ヘアキャッチャーにゴミや髪の毛など溜まっていませんか？取り除いてみてください。それでも悪いなら配管洗浄をお勧めします。
その他
支払い・見積もりについて
- お支払方法は何がありますか？
- 現金か銀行振込をお選びいただけます。カードは使えませんのでご了承ください。
- 見積は無料ですか？
- お見積もりは無料です。お問い合わせフォームまたは、お電話（092-707-7878）でお気軽にお問い合せください。
工事について
- ちょっとした工事でも頼んで良いですか？
- お困りごとがございましたら、お気軽にお声掛けください。網戸の張替なども行っております。
- メーカーや商品は選んだりできますか？
- どのメーカーの製品をお選びいただいても大丈夫です。またメーカーによってはお得なキャンペーン情報等もございます。
- 家の図面がないのですが大丈夫ですか？
- 図面があるとスムーズにお打合せが進みますが、図面が見当たらない場合には、弊社にて現場調査を行いながら、実測して図面を作成いたします。
- 工事中の現場は確認できますか？
- 可能です。ぜひお気軽に現場にお越しいただき、工事過程をご確認ください。 ※工事に内容によっては、ヘルメットを着用頂く場合もございます。
- 工事途中で追加費用が発生しますか？
- できる限り追加費用が発生しないよう、事前の現場調査を行いますが、工事箇所によって施工内容や工事金額、工期等に予期せぬ変更が生じる場合があります。あらかじめご了承ください。
その他
- 相談した後に、しつこく電話をかけてきませんか？
- ご安心ください。LINE登録頂いた方には定期的にお得なキャンペーンを配信しますが、無理な営業等は致しません。